Communication de crise – Quand et comment communiquer sur ses difficultés ?

Comment communiquer lorsque votre structure traverse une période de difficulté ? Quels messages transmettre, à quel moment et auprès de quels interlocuteurs ?

Le DLA Régional Île-de-France, porté par France Active Île de France et la CRESS Île-de-France, vous propose un webinaire pour comprendre les enjeux de la communication de crise et adopter les bonnes pratiques afin de préserver la confiance de vos parties prenantes.

Au programme

Au cours de ce webinaire, les participants découvriront comment :

• Comprendre les enjeux d’une communication en période de difficulté.
• Distinguer les enjeux de la communication interne et externe en situation de crise.
• Structurer une communication de crise adaptée à ses différentes parties prenantes.
• Identifier les bonnes pratiques, les recommandations et les pièges à éviter.
• Préserver la confiance et limiter les risques sans rester isolé face à la crise.

Pour qui ?

Ce webinaire s’adresse aux bénévoles et salarié·es des structures de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), tous secteurs d’activité confondus, quelle que soit la taille de leur organisation.

Intervenant

Agence LIMITE : Xavier Gay

Spécialiste de la communication de crise, Xavier Gay partagera son expertise et des conseils concrets pour anticiper les situations sensibles et construire une communication adaptée auprès des équipes, partenaires, financeurs et autres parties prenantes.